市局2024年依托统模式改革征收社保费工作总结
市税务局始终秉持税费皆重的核心理念,依托统模式改革,精准聚焦税务与社保、医保等部门职能的优化协同高效,通过统筹安排部署、创新工作举措,抓资源重共享、抓机制重规范、抓服务重获得,不断夯实征缴基础,显著提升缴费人的获得感和满意度,成功打开了社保费征收工作的新局面。
一、抓资源重共享,确保社保缴费更智慧、更便利
面对社保缴费工作中存在痛点难点,市税务局坚持问题导向,统筹各类资源,创新方式方法,着力提升社保工作质效。
一是一厅联办实现少跑路。我们充分发挥政府的主导作用,统筹人员、设施等基础资源,联合人社、医保部门,创新实施社保费和非税收入征收服务一厅联办。这一举措从源头上解决了过去缴费人需要在税务、社保、医保等多家单位之间往返奔波的问题,实现了进一个厅、办所有事的便捷服务。截至目前,通过一厅联办模式,我们已受理业务约笔,极大地方便了缴费人。
二是思维导图实现一趟清。为了更直观地展示社保费政策,我们根据实际情况精心编制了《社保费最新政策思维导图》。该思维导图将社保费的主干内容细分为个一级分支个二级分支和个细支,分险种、分人群详细列明了缴费范围、费基、费率、保底封顶标准等内容。这一创新工具使缴费人能够一目了然地了解社保费包括什么、怎么交、谁来交、交多少,真正实现了一趟清。
三是社保字典实现即时通。为了进一步提高工作效率,我们还编制了《社保费征缴政策明白纸》。该明白纸以表格形式呈现了更为细致和完整的内容,发挥了字典般的查询作